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  • 我需要提供什麼資料方可預約服務?
    預約服務時,請向我們提供: 1)接受服務者的姓名 2)性別 3)年齡 4)體重 5)聯絡人姓名 (如非接受服務者本人) 6) 聯絡人電話 7)服務地區 8)主要病歷 9)護理需求等 以便我們配對相應服務員,以提高服務質素及雙方安全。
  • 可否指定護理員性別?
    可以,一般來說,女護理員方便照顧女性患者或長者,男護理員則體力較佳,適合經常需要扶抱協助的長者或病患。我們了解顧客對照顧者性別有要求,會盡力安排。
  • 患者/長者免疫力弱,服務人員如何保障被照顧者的健康?
    服務人員提供服務期間會穿著合適整潔衣服,配戴合適口罩,並時常保持雙手清潔,以保障患者/長者健康。
  • 服務人員會自備護理用品嗎?
    若該服務為長時間護理服務,請提供相應護理用品如手套,濕紙巾等供服務人員使用。如被照顧者需要使用尿片或其他醫療物品,請預先為服務人員準備。

常見問題

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